[필독] 오브릭 이용안내 (주문/(합)배송/교환/반품등)

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오브릭 이용관련 안내사항을 아래와 같이 알려드리오니 확인 후 이용부탁드립니다.

배송

• 택배 수거시간은 평일(월-금) 오후 2시입니다. 
• 11시 이전 (소량) 주문시 당일 출발이 가능합니다. 
• 13시 이후 주문은 다음날 출발합니다.
• 주문양이 많을 경우 배송일이 다음날로 변경될 수 있습니다.
• 월요일 오전 주문시 주말 주문(금요일 오후 주문 - 일요일 주문까지) 주문양이 누적되어 발송이 지연될수 있는 점 감안해서 주문 부탁드립니다.

배송비

• 기본배송비는 4,000원입니다. 
• 제주의 경우, 기본배송비에 추가 3,000원이 추가 발생됩니다.
• 10만원(실 구매가 기준)이상 구매시 무료배송이 적용됩니다.

합배송/추가주문

• 추가주문이 필요할 경우 (배송비가 발생해도) 여러번 주문하세요. 1건으로 합배송이 처리해드립니다.(하단참고)
• 추가주문으로 발생된 배송비는 결제방식에 상관없이 적립금으로 지급됩니다.
• 전체 주문금액이 무료배송 기준인 10만원이 넘을 경우, 모든 배송비 전부를 적립금으로 지급해드립니다.
• 추가 주문 후 주문서 메모에 [합배송] 메모 남겨주시면 보다 빠르게 확인이 가능합니다.

주문 수정 및 취소

• 주문 수정 및 취소는 마이페이지 > 주문내역에서 가능합니다. 
• 송장이 출력되면 포장이 시작된 단계라 주문취소가 불가합니다.
• 무통장입금 주문취소 - 고객님 은행명/계좌번호를 문의게시판에 남겨주시면 확인 후 평일 영업시간 내 환불처리해드립니다. 
• 카드결제 주문취소 - 확인 후 바로 주문취소 처리해드립니다. 환불은 카드사 영업기준일에 따라 3-10일이 소요됩니다. (카드사 통해서 확인 가능)

재고부족 발생시 

• 주문하신 부품 종류나 수량이 부족할 경우, 주문취소/ 적립금 지급으로 안내 후 발송해 드립니다. 이 점 양해 부탁드립니다. 

오배송시

• 택배 수령 후 주문하신 부품이 다르거나 수량이 부족할 경우, 재고확인을 거친 후 재발송 처리해드립니다.
• 오배송으로 인한 재발송시 추가주문이 불가함을 알려드립니다.

적립금 

• 적립금은 1만원이상 구매시 사용이 가능합니다.
• 부품 - 기본 5% 적립 / 100개 묶음상품 1% 적립
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교환/반품시

• 교환/반품시 주문일로부터 (영업일기준) 3일 이내 반품이 가능합니다.
• 개봉하거나 제품에 손상이 있을 경우 반품이 불가합니다.  
  
• 제품의 하자가 아닌 고객님의 단순변심으로 인한 반품시 아래와 같이 비용이 발생할 수 있으니 신중히 주문 부탁드립니다.
  
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